Gestor de Operações de Transporte
Local: Cabreuva - SP
Local: São Paulo - SP
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um profissional com perfil Operacional e Estratégico, dinâmico e orientado a resultados para atuar como Gestor de Operações de Transporte. Este profissional será o principal responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o cumprimento dos SLAs acordados, o padrão de serviço e a gestão eficiente da equipe operacional e dos indicadores de desempenho.
Principais responsabilidades:
Garantir o cumprimento dos prazos , entrega e retorno conforme os SLAs estabelecidos com os clientes;
Monitorar e assegurar o padrão de atendimento ao cliente em todas as etapas da operação de transporte;
Atuar diretamente na gestão da equipe operacional e administrativa, promovendo desenvolvimento, alinhamento e engajamento;
Acompanhar e analisar os principais indicadores da área (OTIF, nível de serviço, ocorrências, tempo de resposta ao cliente, etc.);
Implantar e conduzir ações de melhoria contínua, buscando maior eficiência, qualidade e redução de custos operacionais;
Realizar reuniões periódicas com clientes e áreas internas, garantindo a comunicação clara e resolutiva;
Gerenciar escalas, recursos, rotas e frota (própria e/ou agregada), assegurando o bom andamento das atividades;
Atuar preventivamente na gestão de ocorrências e não conformidades, com foco na solução rápida e eficaz;
Assegurar o cumprimento das normas de segurança, políticas da empresa e legislações vigentes.
Requisitos:
Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência sólida em operações de transporte e atendimento ao cliente;
Vivência na gestão de equipes operacionais e administrativas;
Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de transporte;
Excel intermediário/avançado e familiaridade com sistemas ;
Perfil de liderança, proatividade e visão estratégica; e Hands On - Colocar a mão na massa focada para entrega e resultados
Desejável: experiência em operadores logísticos (transportes) e atendimento a grandes contas.
Requisitos
Estudos
Sobre SOLUCIONA LOGISTICA
Temos a energia empreendedora em nosso sangue e estamos sempre incomodados com o status quo. Para nós, a busca de novas soluções deve ser constante para a construção de uma logística cada vez mais inteligente.
Com um olhar atento para as tendências do mercado e com processos de inovação, garantimos a criação e implementação contínua de novas soluções. Nosso objetivo é oferecer ao nosso cliente o que há de mais moderno em termos de tecnologia, experiência e gestão, com foco constante em redução de custos e aumento de performance.
Nos destacamos pelo nosso alto nível de serviço e atuamos como um parceiro estratégico para o cliente, com a confiança construída por uma trajetória de mais de 30 anos. Estamos presentes em todo o território nacional com operações dedicadas a grandes empresas de diversos setores.
Entre nossas soluções voltadas para a evolução de negócios, temos a área de Engenharia de Projetos, focada em entender as necessidades do clientes para otimizar custos e aumentar resultados, e o SolucionaLab, um espaço para desenvolvimento de soluções inovadoras para entrega de alta performance logística aos nossos clientes.
Com um time alinhado a uma cultura de crescimento mútuo entre pessoas, clientes e empresa, a Soluciona vem construindo sua história de sucesso pautada em valores como respeito às pessoas, responsabilidade socioambiental, inovação e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
Vamos juntos?